A Carta de Serviços ao Usuário é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicos prestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Municipal, contemplando as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.
É uma ação realizada no domicílio dos usuários, com o objetivo de avaliar, orientar, monitorar e prestar cuidados de saúde a pessoas que, por condições de saúde ou vulnerabilidade, necessitam de acompanhamento mais próximo.
A equipe multiprofissional (enfermeiros, médicos, ACS, dentistas, psicólogos, entre outros) atua de forma integrada, promovendo o cuidado humanizado, a escuta qualificada e o fortalecimento do vínculo entre a comunidade e os serviços de saúde.
Avaliar o ambiente físico, social e familiar do paciente.
Garantir o acesso ao cuidado de pessoas com dificuldade de locomoção.
Acompanhar pacientes com doenças crônicas ou em situações de vulnerabilidade.
Oferecer apoio e orientações a cuidadores e familiares.
Identificar riscos e agravos à saúde no ambiente domiciliar.
Fortalecer o vínculo entre a equipe de saúde e a família.
Idosos acamados ou com mobilidade reduzida.
Pacientes com doenças crônicas descompensadas (ex: diabetes, hipertensão).
Pessoas em cuidados paliativos.
Crianças com baixo peso ou desnutrição.
Gestantes em situação de risco.
Casos de tuberculose, hanseníase ou doenças infectocontagiosas.
Famílias em situação de vulnerabilidade social ou psicológica.
Acompanhamento de saúde mental.
dentre outros que necessitarem do atendimento domiciliar.
Documentos Pessoais e Cartão do SUS.
Entre as ruas São Judas Tadeu e Do Carmo
Entre as ruas Caceres e Geraldino Martins de Barros
Entre ruas Dom Pedro II e São Paulo
Entre Alameda Cacimba e rua Delamare
Entre a rua Barão de Melgaço e a Curva da rua São Paulo
Entre as ruas Major gama e 7 de Setembro
Entre as ruas Tiradentes e Ladário
Entre as ruas Marechal Deodoro e Marechal Floriano
Esquina com Dom Aquino
Esquina com Duque de Caxias
Entre as Ruas Aquidauana e Nossa Senhora da Candelária
Entre rua União e Alameda da Luz , antes da rua Felicidade
Entre rua Cuiabá e América
Entre as ruas Alan Kardec e rua Marechal Floriano
Entre as ruas Major gama e 7 de Setembro
Entre ruas Edu Rocha e Alameda Bartolomeu
Esquina com Marechal Floriano
Entre ruas Alexandre de Castro e Agostinho Mônaco
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