A Carta de Serviços ao Usuário é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicos prestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Municipal, contemplando as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.
Solicitação e Agendamento de Exames e Consultas via Sisreg (Corumbá e Campo Grande)
Descrição do Serviço
Cadastro e encaminhamento de pedidos de exames e consultas especializadas por meio do Sistema Nacional de Regulação (Sisreg), com destino a Corumbá ou Campo Grande.
Quem pode utilizar
Todos os atendimentos e encaminhamentos são com base no protocolo
estadual de acesso as consultas e exames especializados de média e alta
complexidades, padronizados pela secretaria municipal de saúde pública,
da resolução SESAU de 12 de maio de 2014.
Quanto tempo leva
Tempo de espera para atendimento: em média de 10 a 30 minutos.
Consulta retorno: como os encaminhamentos são com base no protocolo
estadual de acesso as consultas e exames especializados de média e alta
complexidade, dependemos da avaliação e autorização da regulação estadual.
Documentos necessários
Para todo e qualquer serviço em saúde é necessário o CNS (Cartão
Nacional do SUS), porém em nossos atendimentos são necessários
também
- Para liberação de exames laboratoriais credenciados: CNS e comprovante de residência com CEP (de preferência conta de energia).
- Para reserva e ou liberação de passagens/transporte TFD (tratamento fora do domicílio) intermunicipal (atendimentos em campo grande), trazer cópia: do agendamento e documentação pessoal como CPF, RG e ou certidão de nascimento do paciente e acompanhante (se necessário). OBS: Reservar assim que informado do agendamento.
- Para entrada em processos no SISREG (sistema de regulação), além de todos os formulários (tais como: laudo APAC e solicitação de assistência
especializada) devidamente preenchidos, anexar cópias de CNS, RG, CPF,
comprovante de residência com CEP (de preferência conta de energia) e
laudos de exames anteriores relacionados ao encaminhamento. - Para processos de exames da contratualização Santa Casa – corumbá, tais
como: tomografia com e sem sedação, endoscopia, colonoscopia e biopsia de próstata, em anexo o formulário laudo APAC devidamente preenchidos, anexar cópias de CNS, RG, CPF, comprovante de residência com CEP (de preferência conta de energia) e incluir peso, altura e pressão arterial.
Atendimento Prioritário
Conforme classificação de risco
CANAIS DE ACESSO
-
Horário de Funcionamento
07:00 as 11:00 e das 13:00 as 17:00 Dias da semana: de segunda a sexta-feira, exceto feriados, pontos facultativos, recessos