A Carta de Serviços ao Usuário é um instrumento de gestão pública, que contém informações sobre os serviços públicos prestados de forma direta ou indireta pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Municipal, contemplando as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos de atendimento aos usuários.
Liberação de Exames Laboratoriais Não Realizados pelo Município
Descrição do Serviço
Processo de autorização de exames laboratoriais especializados que não são ofertados pela rede municipal, viabilizando o atendimento em laboratórios contratados.
Quem pode utilizar
Todos os atendimentos e encaminhamentos são com base no protocolo
estadual de acesso as consultas e exames especializados de média e alta
complexidades, padronizados pela secretaria municipal de saúde pública,
da resolução SESAU de 12 de maio de 2014.
Quanto tempo leva
Tempo de espera para atendimento: em média de 10 a 30 minutos.
Consulta retorno: como os encaminhamentos são com base no protocolo
estadual de acesso as consultas e exames especializados de média e alta
complexidade, dependemos da avaliação e autorização da regulação estadual.
Documentos necessários
Para todo e qualquer serviço em saúde é necessário o CNS (Cartão
Nacional do SUS), porém em nossos atendimentos são necessários
também
- Para liberação de exames laboratoriais credenciados: CNS e comprovante de residência com CEP (de preferência conta de energia).
- Para reserva e ou liberação de passagens/transporte TFD (tratamento fora do domicílio) intermunicipal (atendimentos em campo grande), trazer cópia: do agendamento e documentação pessoal como CPF, RG e ou certidão de nascimento do paciente e acompanhante (se necessário).
OBS: Reservar assim que informado do agendamento. - Para entrada em processos no SISREG (sistema de regulação), além de todos os formulários (tais como: laudo APAC e solicitação de assistência
especializada) devidamente preenchidos, anexar cópias de CNS, RG, CPF,
comprovante de residência com CEP (de preferência conta de energia) e
laudos de exames anteriores relacionados ao encaminhamento. - Para processos de exames da contratualização Santa Casa – corumbá, tais
como: tomografia com e sem sedação, endoscopia, colonoscopia e biopsia de próstata, em anexo o formulário laudo APAC devidamente preenchidos, anexar cópias de CNS, RG, CPF, comprovante de residência com CEP (de preferência conta de energia) e incluir peso, altura e pressão arterial.
CANAIS DE ACESSO
-
Horário de Funcionamento
07:00 as 11:00 e das 13:00 as 17:00 Dias da semana: de segunda a sexta-feira, exceto feriados, pontos facultativos, recessos