Acolhimento Institucional para o Migrante

Unidade da proteção social especial de alta complexidade com objetivo de acolher famílias ou indivíduos oriundos de mobilidade humana e/ou migração internacional. São famílias que saem de seus países de origem em busca de oportunidades, emprego, renda, educação, saúde ou mesmo fixar residência no Brasil.

A Casa do Migrante possuí equipe técnica qualificada com a finalidade de orientar e encaminhar os migrantes internacionais para regularização documental e outras necessidades pertinentes a cada caso.

a) Coordenar ações para o acolhimento humanizado prevenindo situações de riscos em decorrência de agravos decorrentes dos processos migratórios internacionais.
b) Orientar e encaminhar para o acesso a outras políticas públicas e rede de atendimento local.

Migrantes internacionais.

Gratuito.

Compromisso de atendimento

O serviço tem o compromisso de assegurar ao usuário ser acolhido em condições de dignidade; ter sua identidade, integridade e história de vida preservadas; acessar espaços com padrões de qualidade quanto a higiene, acessibilidade, habitabilidade, salubridade, segurança e conforto; alimentar-se conforme padrões nutricionais adequados e adaptados a necessidades específicas; usufruir de um ambiente acolhedor e espaços reservados à manutenção da privacidade e guarda de pertences pessoais.

O serviço também visa a promover a segurança de convívio  comunitário e social, de forma que o usuário tenha acesso a benefícios, programas, outros serviços socioassistenciais e demais serviços públicos e tenha assegurado o convívio familiar, comunitário e/ou social; garante aos (as) usuários (as) que manifestem suas necessidades, assegurando o respeito à sua realidade e ao seu histórico de vida; dispõe de locais adequados para atendimento sigiloso, tendo sua integridade preservada; emite informações sobre seus direitos, recebendo explicações sobre os serviços e seu atendimento de forma clara, simples e compreensível; caso solicite o seu prontuário pode ter acesso ao mesmo.