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Abertura de Chamados de Manutenção de Redes, Equipamentos e Sistemas - STIC

Secretaria Municipal de Gestão e Planejamento  Informação e Comunicação Servidor Público Municipal

Descrição do Serviço

Na tabela abaixo maiores informações sobre as categorias de serviços que prestamos.

CATEGORIA DESCRIÇÃO
Computador Serviços de Manutenção em geral, instalação de programas, mudança de local, criação de usuário, configuração de máquina nova, dentre outros.
Impressora Impressora e Scanner
Sistemas Atualização de Sistmas de Gestão da PMC, instalação e comunicação de erros.
Telefonia Telefone ou ramal mudo, mudança, solicitação de linha ou internet, problema com internet ADSL. Problemas com faturas, dentre outros.
Infraestrutura Fibra óptica rompida, cabeamento de interno, Cidade Digital, pedido de vistoria.
LGPD Solicitações de maiores informações sobre nossa Política de Proteção aos Dados e/ou deligências ligadas a Lei Federal n. 13.709/2018.

Quem pode utilizar

Servidores Municipais que utilizam equipamento de Informática e Usuários de Sistemas de Informação Municipal

Etapas de Processamento

  1. Abertura de CHamado no Link da STIC.
  2. Aguardar Classificação do Serviço.
  3. Execução do Serviço 
  4. Encerramento do Chamado

Quanto tempo leva

Tempo de atendimento conforme classificação 

Custos

Nenhum

CANAIS DE ACESSO

  • Online

    http://138.255.75.74:9000/
  • Horário de Funcionamento

    Segunda a Sexta das 07:30 as 13:30 hrs

LOCAL DE REALIZAÇÃO DO SERVIÇO

  • Superintendência de Tecnologia da Informação e Comunicação

    Rua Gabriel Vandoni de Barros, 01
    Dom Bosco
    79333-141

Rua Gabriel Vandoni de Barros, 01
Dom Bosco, Corumbá-MS, Brasil
CEP: 79333-141
CNPJ: 03.330.461/0001-10.

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