Funciona 24 horas por dia, mas possui apenas leitos de observação. com Classificação de risco, sala de emergencia, atendimento médico, administração de medicamentos via ora, endovenoso, inalatórios e topicos, realização de exames laboratorioas, radiografia, tomografiacomputadorizada. Se houver necessedade de avaliação do ortopedista ou do cirurgião, o paciente em encaminhado ao pronto socorro.
Se houver a necessidade de um tratamento prolongado, o paciente é inserido no sistema de regulação de vagas, após vaga cedida pelo NIR ( Nucleo Interno de Regulação), o mesmo é transferido para o hospital. Na Unidade de Pronto Atendimento (UPA), são recebidos casos graves e inesperados.